YRStudio

Privacy policy

Last updated:

YRStudio is operated by MyQourse Publicity and Advertising Studio (CR 101104) in Doha, Qatar. This policy explains how we use information when you visit yrstudio.qa, book a session, or contact us through our WhatsApp Business account.

Bookings and website visits

We use the name, phone number, email address and session details you provide to arrange your booking and respond to you. If you register your family, apply to model, or upload photos for a service, we use the details you submit, such as family members’ names and birthdays or photographs, to handle that request.

The site uses browser storage to remember settings such as your language. We record pages visited and actions such as booking steps with a browser identifier to understand where visitors have difficulty using the site.

How WhatsApp offers work

We use your booking name and phone number to match your WhatsApp choice to the right customer. When we send a consent invitation, Meta’s WhatsApp Business Platform processes the recipient number and message. It sends us a message ID, available delivery, read or failure updates, and, if you tap a reply button, your choice and the time you tapped it.

Booking a session or having VIP status does not sign you up for offers. Declining offers does not affect your booking.

Who processes the information

We store bookings, WhatsApp delivery updates and consent choices in Lovable Cloud. Only studio administrators can access the customer marketing lists. Meta processes WhatsApp messages and replies so we can communicate with you. For details about WhatsApp’s own use of information, see the WhatsApp Privacy Policy.

How long we keep it

We keep booking information for as long as needed to provide the service, resolve booking questions and meet recordkeeping obligations. We keep message and consent records as needed to check delivery and honor your latest choice. After an opt-out, we may keep a limited record of your number and preference so we can continue to exclude it from marketing.

Stop offers, access, correct or delete your data

Email info@yrstudio.qa or call the studio at +974 5117 4944. Tell us what you want us to do. For example: “Stop WhatsApp offers” or “Delete my WhatsApp data.” Include the phone number with country code used for WhatsApp, or the email used for your booking, so we can find the right record. No account is required.

We may ask you to confirm that the number or booking is yours. We’ll reply when we’ve handled the request and explain any information we need to retain and why.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث:

يدير استوديو ماي كورس للدعاية والإعلان (سجل تجاري رقم ١٠١١٠٤) علامة YRStudio في الدوحة، قطر. توضح هذه السياسة كيف نستخدم بياناتك عند زيارة موقع yrstudio.qa أو حجز جلسة تصوير أو التواصل معنا عبر حساب الاستوديو على واتساب للأعمال.

الحجوزات وزيارات الموقع

نستخدم الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل الجلسة التي تقدمها لترتيب حجزك والرد عليك. وإذا سجّلت عائلتك أو تقدمت بطلب للعمل كعارض أو عارضة أو رفعت صوراً للحصول على خدمة، نستخدم ما ترسله، مثل أسماء أفراد العائلة وتواريخ ميلادهم أو الصور، لمعالجة طلبك.

يحفظ الموقع بعض الإعدادات في متصفحك، مثل اللغة التي تفضلها. ونسجّل الصفحات التي تزورها والخطوات التي تتخذها أثناء الحجز باستخدام معرّف للمتصفح، حتى نعرف أين يواجه الزوار صعوبة في استخدام الموقع.

كيف تعمل عروض واتساب؟

نستخدم اسمك ورقم هاتفك المسجّلين في الحجز لربط اختيارك على واتساب بسجلك لدينا. عندما نرسل دعوة للاشتراك، تعالج منصة واتساب للأعمال التابعة لميتا رقم المستلم والرسالة. وترسل إلينا معرّف الرسالة وما يتوفر من تحديثات عن تسليمها أو قراءتها أو تعذّر تسليمها. وإذا ضغطت على أحد زري الرد، نتلقى اختيارك ووقت الضغط.

لا يعني حجز جلسة أو حصولك على صفة عميل مميز أنك اشتركت في العروض. ولن يؤثر رفض العروض على حجزك.

من يعالج البيانات؟

نحفظ الحجوزات وتحديثات تسليم رسائل واتساب واختيارات الاشتراك في Lovable Cloud. ويقتصر الوصول إلى قوائم العملاء الخاصة بالتسويق على مسؤولي الاستوديو. تعالج ميتا رسائل واتساب والردود عليها حتى نتمكن من التواصل معك. ولمعرفة كيف تستخدم واتساب بياناتك، يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية واتساب.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحجز للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالحجز والوفاء بالتزامات حفظ السجلات. ونحتفظ بسجلات الرسائل والموافقة بقدر ما نحتاج إليه للتحقق من التسليم واحترام آخر اختيار لك. بعد إلغاء الاشتراك، قد نحتفظ بسجل محدود يضم رقمك واختيارك لضمان استمرار استبعاده من التسويق.

إيقاف العروض أو الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها

راسلنا على info@yrstudio.qa أو اتصل بالاستوديو على +974 5117 4944. اذكر طلبك بوضوح، مثلاً: «أوقفوا عروض واتساب» أو «احذفوا بياناتي المتعلقة بواتساب». وأرفق رقم واتساب مع رمز الدولة أو البريد الإلكتروني المستخدم في الحجز، حتى نجد السجل الصحيح. لا تحتاج إلى حساب لتقديم الطلب.

قد نطلب منك تأكيد أن الرقم أو الحجز يخصك. وسنردّ عليك بعد معالجة الطلب، ونوضح ما يلزمنا الاحتفاظ به من بيانات والسبب في ذلك.